帮助中心
  • 常见问题
  • 新手指南
  • 如何提现
  • 服务协议
  • 隐私协议
订单在哪里

下单之后,返利一般会在7*24小时内到账,7*24小时内都属正常情况,请耐心等待。部分商家会根据实际发货时间确认订单返利。当商家确认您的订单返利后,登录状态下您直接点击我的订单选项(如下图),直接查看。订单一般显示在所有订单和待生效栏目下。

如果下单7*24小时后,返利都还未到账,请点击下图 找回订单选项 提交订单信息及完整的订单截图(包括交易时间、交易金额、订单号、产品明细),我们将向商家查询您的返利信息。

商家的选择列表和日期选择是基于您的通过GoCashBack的浏览记录产生的。

当我们将您的丢单详情提交商家处理后,您的丢单状态将从‘已提交’变为‘正在处理’。仅当商家确认您的订单返利与GoCashBack相关后,该笔返利才会正式显示在您的返利订单栏目上,此时您的丢单状态将从‘正在处理’变成‘已添加’。丢单提交后,您可以在以下找回丢单栏目查看所有丢单状态。